Întrebări Frecvente (FAQ) – LeShop.ro
Ai alte întrebări? Scrie-ne și îți răspundem cu drag! 😊
Despre noi
LeShop.ro este un magazin online specializat în produse tradiționale și unice din întreaga lume, pe care le poți descoperi doar în călătoriile tale. Selecția noastră include alimente ambalate, conserve, produse cosmetice, suveniruri și multe altele.
Produsele tradiționale nu sunt doar alimente sau obiecte – ele sunt povești, amintiri și emoții. Când călătorești, te îndrăgostești de anumite arome și gusturi care îți rămân în suflet. Pe LeShop.ro, aducem acele gusturi autentice din întreaga lume, astfel încât să poți retrăi experiențele de neuitat din vacanțele tale sau să le oferi celor dragi ocazia de a descoperi culturi noi prin produse originale.
Ne poți contacta prin:
📧 E-mail: goods@leshop.ro
📞 Telefon/WhatsApp: 07355425554 / 0722237373
✉️ Formular de contact disponibil pe site.
Despre produse
Dacă îți dorești un produs specific pe care nu îl găsești pe site, ne poți contacta și vom încerca să-l aducem pentru tine.
Produsele fragile sunt ambalate cu grijă, folosind materiale de protecție pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului.
Dacă ai primit un produs deteriorat, greșit sau incomplet, te rugăm să ne contactezi imediat pe e-mail la goods@leshop.ro sau la telefon 07355425554 / 0722237373. Vom remedia situația cât mai repede posibil.
Despre livrare si returnari
Da, ai dreptul de retur în 14 zile de la primirea comenzii. Produsele trebuie să fie sigilate, în ambalajul original. Pentru detalii, consultă politica noastră de retur.
Da! Livrăm oriunde în România prin firme de curierat autorizate. Transportul este gratuit, pentru comenzi mai mari de 350 RON.
Livrarea poate dura între 3 zile și 2 săptămâni, în funcție de disponibilitatea produselor în stocul nostru sau la furnizori. Vei fi notificat în cazul unor întârzieri.
Despre plati si comenzi
Acceptăm următoarele metode de plată:
- Card bancar (Visa/Mastercard)
- Transfer bancar
- Ramburs, la livrare
Plasarea unei comenzi este simplă:
- Adaugă produsele dorite în coș.
- Completează detaliile de livrare și alegerea metodei de plată.
- Confirmă comanda și vei primi un e-mail de confirmare cu toate detaliile.
Da! Dacă dorești să comanzi mai multe unități dintr-un produs sau ai nevoie de produse pentru evenimente speciale (cadouri corporate, petreceri, evenimente tematice), te rugăm să ne contactezi la goods@leshop.ro sau la 07355425554 / 0722237373, și îți vom oferi soluții personalizate.
Discount-uri in fiecare zi
Produse din întreaga lume pentru orice buget
Serviciu relații clienți de top
Lucrăm cu un accent deosebit pe satisfacția deplină a clienților, 100%.
Metode de plata rapide
Card, Transfer bancar sau cash la livrare, oricum ai nevoie!
